lunes, junio 27, 2011

en serio que es gratis...

Y dice:  “buenas noches, le llamamos de la empresa green nueve, le queremos informar que por su buen manejo de su tarjeta….”  Es ahí donde interrumpí “señor, esta es la 3ra vez que me llaman desde que fui, me tuvieron encerrado 4 horas y no les acepté la estadía gratis, no me vuelvan a llamar, ya táchenme de su lista”… al otro lado del teléfono se escuchan murmullos como si consultara a alguien, enseguida me cuelgan el teléfono, sin un disculpe, hasta luego, ni nada…

Todo empezó hace un par de meses que empezaron a llamar de esta empresa de tiempos compartidos, en la llamada original me especificaron que o vendían tiempos compartidos, que simplemente querían que conozca su hotel… hay empresas que si hacen eso y que lo único que les interesa es que te lleves una súper impresión y comentes de lo bien que lo pasaste.  Pero este no fue el caso.

Luego de 2 llamadas a explicarme esto de la estadía gratis en el hotel accedí a ir después de todo siempre me podía salir y no aceptar la estadía gratuita.  Es aquí donde empieza una experiencia bastante desagradable,  llegué puntual y me hicieron esperar 20 minutos porque una de sus asesoras no estaba disponible, “okas” pensé.  Todo empezó gracioso, música de playa a todo volumen, me llamó la atención que sólo entraba si mostraba mi tarjeta de crédito…palmeritas y café en abundancia, empezó como empiezan algunas reuniones de negocios, bastante informal, una serie de preguntas sobre las vacaciones, listo me dije obvio la estadía no iba a ser gratis, lo que quieren es hacer un estudio de mercado semi gratuito donde te sacan la info y te dan a cambio una estadía… pero nop, no fue así… le advertí a la señorita que vía telefónica me había dicho que máximo 45 minutitos de charla y me daban la estadía…

Cuando de repente, supongo que ya debía estar cocinado para ese momento llega el supervisor a venderme el tiempo compartido, usando mi información para presionarme a tomar una decisión de compra por nada menos que $15.000 dólares… pero como estaba de suerte me la iban a dejar en tan sólo $10.000 dólares…  yo me decía, en serio esta gente cree que voy a sacar en este momento mi tarjeta de crédito para comprar un tiempo compartido en casa blanca??? Claro que ya entendía por qué era un requisito el llevar la tarjeta de crédito… así nadie les puede dar la excusa de que se le quedó la tarjeta de crédito… y si no la trajiste… pues no entras… muy simple.  Una vez tras otra y con cortesía les respondía que no, la negociación y las ofertas seguían, pero yo no quería negociar nada, estaba con hambre, con ganas de fumar… quería irme a casa… finalmente la cortesía se fue… y la ira me empezó a invadir, le dije en varias ocasiones que ya me quería ir y regresaba con una nueva oferta, finalmente me levanté y me fui, pedí que me abran la puerta y caminé al ascensor… me preguntó una supervisora que se encontraba a la salida si estaba contento… qué le iba a decir… y pues le dije la verdad “me engañaron o me dejé engañar… me dijeron 45 min y ya son 4 horas de las cuales 2 y media he expresado que me quiero ir y que no quiero comprar nada… me dijeron que no eran ventas y si lo son… quieren que la gente les compre a la cansada… y sabe qué? Quédense con su estadía, no me interesa”, salió el supervisor que trataba de convencerme a decir me que si no le aceptaba la estadía lo iban a multar a él y a la chica que me había entrevistado, - en ese momento me quedé pensando… “además de todo este tiempo perdido… ahora me chantajea???” es brutal como un empleado muy tenaz puede hacer ver peor a una empresa que ya para estas alturas lograron sus empleados que se vea mal… ah no ser que la misma empresa sea la que forma así a sus vendedores.  

Y así fue la historia con green nueve en Atacames… que siguen llamando de vez en cuando a ofrecerme lo que según ellos no es un tiempo compartido y es tan solo una estadía gratis por mi buen uso de tarjeta… y yo les seguiré diciendo “no muchas gracias, ya fui y no me convencieron”, espero que la si hay un próxima llamada no me tiren el teléfono cuando les explico que soy yo.



Mañana será otro día, tal vez mejor que hoy... Qué me traerá el cambio de piel...